Удаление опухоли молочной железы собаке в Ветеринарном комплексе Барс

Недостатки: 07.04.2026 мы приехали с британским котом, у которого были серьезные проблемы с дыханием. Он задыхался. Сообщили сразу на регистрации данную информацию. Всем безразлично. Первую помощь нам не оказали, сказали ждать в очереди. То есть кот задыхается, но вы ждите. Нужно договор подписать, бумажки …это ж самое важное. Отличное отношение. Дальше «врач» Белянина А. В. приняла кота, сделала УЗИ грудной полости. В грудной полости незначительное скопление жидкости. Признаки пневмонии. Сказали оставить на ночь для оксигенотерапии на 12 часов . Окей. На след день забираем кота. Я спрашиваю: какой диагноз? Пневмония. Лечите пневмонию. При чем данный врач (сомневаюсь, что это врач) даже не сделала коту УЗИ сердца, чтобы исключить у него проблемы с сердцем. Это нам уже потом в 2 других ветклиниках сказали сделать, по итогу диагноз у кота вообще иной: кардиомиопатия. И лечить нужно было дальше именно сердце, назначать немедленно коту терапию. Как можно было вообще не сделать УЗИ /ЭХО СЕРДЦА? И ставить как основное пневмонию? Вам животных умирать привозят или лечить? По итогу: если бы после этого «врача» мы не стали сами разбираться в ситуации и не поехали бы уточнять диагноз в других клиниках, то кот бы так и жил дальше с проблемами с сердцем и опять бы был приступ, поскольку надлежащий диагноз ваш «врач» не поставил и как следствие надлежащей терапии тоже не было назначено. И еще научите своих «врачей» делать рентген. Рентген всего животного не делается, нужен прицельный снимок! из за вас пришлось переделать и рентген даже, поскольку снимок некачественный максимально. К терапии вашей есть вопросы: 1) Подозревали пневмонию, но при этом в анализе крови нет воспаления 2) Подозревали пневмонию и начали иммуносупрессивную терапию гормонами (преднизолон). Гормоны никак не помогают бороться с отеком легких/гидротораксом. Терапия противоречит предполагаемому диагнозу. Досудебную претензию отправлю заказным письмом по Вашему юридическому адресу.

Преимущества: Спасибо персоналу клиники в лечении моей кошки. В этой клинике ей оказали своевременную помощь. Врачи внимательны и доброжелательны.

Преимущества: Хочу поблагодарить Чистова Никиту, ветеринар от Бога, у моего дога плохие вены, трудно попасть, Никита с первого раза, без проблем, поражена... Отличный специалист. Благодарю

Недостатки: Нет недостатков

Комментарий: Отличные врачи, оборудование новейшее, отзывчивый персонал.

Преимущества: Огромная благодарность всему персоналу клиники за ваше доброе сердце,умелые руки,за чуткое отношение к нашим любимым животным.Вы второй раз спасли мою девочку.Огромное всем СПАСИБО.

Преимущества: Никаких достоинств, одни недостатки

Недостатки: Работа персонала, один кабинет, перед приемом нужно зарегистрироваться, регистратор он же продает лекарства, что занимает кучу времени, в мини зале для регистрации нет вентиляции, нет узких специалистов, только терапевт.

Комментарий: 05.07.2023 приехала домой после долгого рабочего дня, обнаружила у своей любимой собаке, что то в глазу, т.к. я не врач, то сразу запаниковала и стала искать вет. клинику, которая работает до 22.00. В ветеринарную клинику " Барс" я с собакой приехала в 21.00, т.е. за час до закрытия. Стояли в очереди на регистрацию 20 мин, перед нами было всего два человека (почему так долго, спросите вы), потому что регистратор помимо того, что очень медленно регистрирует животных, так еще и лекарства продает, т.е. регистратор и фармацевт по совместительству. В помещении нет вентиляции (я уж молчу про кондиционеры-это роскошь для данной клиники) дышать нечем. После того как животное зарегистрировано направляют в кабинет на прием к врачу, после приема нужно опять отстоять очередь, чтобы оплатить, это все я наблюдала пока стояла в очереди. Люди с животными на руках в душном помещении стоят в очереди 2 раза каждый раз по 20 мин (со слов людей пришедших ранее). В итоге отстояв в очереди 25 мин. регистратор сообщил, что приема больше не будет (пошли все в сад, без извинений). За нами еще были пациенты, уговаривали, что бы просто посмотрели (есть опасность или данное заболевание может подождать до завтра), не прошибаемые люди. Далее было озвучено, что глазами занимается другой специалист, которого у нас нет и вообще у нас все по записи, хочу заметить, что на сайте об этом ни слова, и как можно предугадать срочный осмотр животного. Вообщем, потратили время зря. Уважаемые обладатели "братьев наших меньших", если вы дорожите вашем временем и психикой животного, я вам искренне не советую вет.клинику "Барс". Им глубоко плевать на ваших питомцев и на ваше потраченное время.

Комментарий: 3 января 2023 года привезли в клинику 2-летнюю кошку, которая проглотила тонкую новогоднюю мишуру (дождик, если быть точнее). Сотрудники центра (врачи) уверили, что ничего страшного, сказали, что и «не такое доставали». Сказали что нужно срочно оперировать, и что нужно кошку оставить в стационаре. Мы оплатили 10.000 рублей - предоплата. Кошку оставили и ждали звонка об итогах операции. В районе 22:00 позвонили и сказали, что операция прошла успешно, что всё хорошо, кошка будет жить. Через 2 часа позвонили и сказали, что у кошки понизилось давление, и её кладут в реанимацию. В 8:00 утра позвонили и сказали, что кошка умерла, якобы из-за тромба. (Такое сложно определить у людей, не то что у кошки…). Почти сразу мы приехали в ветклинику, администратор Юшков Роман сказал, что к вам сейчас выйдет ваш врач Белянина Александра и всё объяснит. Мы прождали минут 15, подошли к администратору, и он попросил оплатить 7000₽ за анестезию. То есть всего в клинике оставили на тот момент 17.000 р (????) Я спросил как так получилось, что они не спасли кошку, хотя при поступлении уверяли, что всё отлично? Сразу все разбежались. Врач почему-то ТАК И НЕ ВЫШЛА. Администратор ушел, на его место села другая женщина. Ещё 50 минут (!!) мы ждали тело кошки, напоминая о себе администраторше. Что происходило в этот период? Почему тело не отдавали? Почему сотрудники клиники не нашли слов для расстроенных клиентов, почему не нашли времени до нашего прихода подготовить тело животного для возврата нам? Расцениваю это как скотское отношение к клиентам, бестактность и непрофессионализм. Я понимаю, что бывает всякое… но даже не попытаться объяснить что произошло, не дать документы о ходе операции и хотя бы устно не обсудить с клиентами произошедшее - это за гранью бесчеловечности и подлости. Если это не единичный случай такого отношения к клиентам (а судя по отзывам, не единичный) - я настоятельно не рекомендую доверять своих питомцев сотрудникам этого учреждения. Мне очень интересно как можно объяснить случившееся, и что на это ответят работники. Хотя судя по предыдущим ответам, вы не воспринимаете ни критику, ни факты, ни конкретные обвинения, что говорит о тотальной бестактности, непрофессионализме, и о том, что вам не знаком термин «клиентоориентированность». Желаем скорейшего закрытия вашему заведению. А бессовестным врачам - испытать однажды на себе такое скотское отношение.