ветеринарная клиника: вакцинация животных

хромает, собака, кафель на полу, наша одежда всё было в крови.

Очень долго, хаотично бегая, готовили пса к операции.

Нас попросили уехать, сказав, что операция долгая и после операции собаку на сутки оставят в стационаре.

Мы дождались окончания операции, нам сказали, что операция прошла хорошо, собака жива и спит, но не показали нам питомца.

Мы уехали в свой город в 5 утра, а в 10 утра нам позвонили…

Итог печален, собака погибла…

Когда позвонили, сказали забрать то, что осталось от собаки, мы объяснили, что мы в другом городе и в данный момент на работе, мы сможем приехать на следующий день с утра, но наплевав на чувства людей, которые потеряли любимого питомца, администратор(жаль не помню фамилию) грубо ответил, «заберите труп срочно, чтобы он тут нам не вонял»

«Прекрасный персонал» и отношение, к животным и людям!!!

За 35 т рублей мы тут получили такие услуги, погибшую собаку, проплаченный стационар(которым мы не воспользовались, но денежки с нас взять не забыли), плюс хамство персонала.

Врач Дроздова Анна

Почитала ответы на отзывы администрации, тоже весьма всё загадочно, ни в чем они не виноваты, все у них профессионалы, а если ответить нечего(а очень много отзывов с погибшими питомцами), отбиваются фразами, «Вас нет в нашей базе» либо «Ваш ник нам не нравится, отвечать не будем»
Вы и так ни за что не отвечаете…
Удобно…

Бог Вам судья

Да простит нас наш мальчик, за то, что мы его не уберегли и привезли к вам…

Возможно прививки и стрижку когтей там проводят безупречно, но для хирургии не советую обращаться в данное заведение.

Станиславовна) просто убил: у нас такие не работают! Это хамство, или как??? Все, у нас пошел негатив, собака тонко чувствует состояние с обеих сторон, стала вести себя агрессивно. Я отшучивалась, типа мужчин не любит. У нас просто был шок. Мы были на прививке 25 сентября, собака прекрасно себя вела, даже позволяла себя гладить девочкам. Можете посмотреть на записи. Хотя в прошлом году мы тоже попали на вакцинацию к Яне Станиславовне, на мой вопрос, нужно ли в паспорте ставить печати на отметки об обработке собаки от клещей и дегельментизацию, ответ был в очень грубой форме. Мы особо не обратили внимания, но проглотили. В этом году ситуация повторилась. Видимо, это не случайность, а норма этого врача. Настроение испорчено было на целый вечер, мы не могли понять, КАК такое могло случиться в Вашей клинике??? Что такого криминального в том, что муж перепутал имя и надо отвечать в таком тоне? Теперь не дай бог, если случится экстренная ситуация с нашими животными и на приеме будет Яна Станиславовна, даже не будем заходить в кабинет, а будем искать другую клинику. Собака была в стрессе. Она чувствовала недоброжелательную атмосферу. Павел Михайлович с трудом измерил температуру и провел вакцинацию. Вот никогда не думала, что буду писать подобное сообщение. Всегда рекомендовала вашу клинику, тк наши животные всегда получали реальную квалифицированную помощь. Даже когда в стационаре умерла наша овчарка, ни к кому не предъявляли претензий, врачи не боги. Тем более обидно, что из-за ерунды в этот раз было испорчено впечатление от вашей клиники. На мое сообщение в ВК ваши сотрудники ответили, что мы просто не так восприняли слова врача и между нами не состоялся диалог. Выходит, мы виноваты в том, что врач нам нахамила. Мы вели себя корректно по отношению ко всем сотрудникам. У вас есть видеозапись приема.